8 февраля в Сиэтле, посреди небоскребов и неподалеку от главного офиса Amazon, был открыт магазин без очередей и касс. А внутри теплый свет ламп освещает людей, желающих прикоснуться к будущему или желающих купить газировку, не стоя в очереди. Людей здесь действительно много, хотя очередей так и не видать.
Чтобы войти в магазин нужно скачать одноименное приложение на ios или android, создать аккаунт и привязать к нему банковскую карту, а при входе в магазин открыть приложение и приложить свой QR-код к турникету.
Люди в этом магазине, как туристы на знаменитом аттракционе улыбаются и удивляются, а другие проходят с невозмутимым лицом, будто ходят в магазин будущего еще с детства. Почти сразу на входе в магазин столпилось пару десятков школьников с единственным “гидом”, который просто прикладывал свой смартфон к турникету при проходе каждого ребенка, а любознательные дети рассеивались по магазину.
В магазине действительно нет касс и кассиров, но работники есть. Пару человек стоят на входе и объясняют как работают магазин, есть тот кто следит за возрастом в документах, прежде чем разрешит взять алкоголь. Помимо этого есть кухня, где собирают бутерброды и другие свежие продукты. Избавившись от касс и кассиров, Amazon создает новые рабочие места.
Магазин представляет собой небольшой продуктовый супермаркет, цены в котором ничем не отличаются от средних по Сиэтлу. Но самое удивительное те эмоции, которые возникает у покупателей, которым просто нужно пройти через турникет, а магазин сам подсчитает, что было в корзине и вышлет чек.